أسئلة

الأسئلة اللي كيتسوّلو بزاف

ما لقيتيش الجواب؟ كتب لينا من صفحة الدعم.

للكليان

شحال كيكلّف إن ديليفر للكليان؟

التطبيق فابور وماكاين حتى مصاريف خدمة على الكليان. كتخلّص غير الثمن اللي تافقتي عليه مع الشيفور.

شنو هو الثمن المقترح؟

ثمن كيحسبو التطبيق من الطريق الحقيقية على الطرقان، عدد الخدامة والطبقات بلا أسانسور. هو غير مرجع: الشيفورات كيقترحو الثمن ديالهم ونتا كتختار.

شكون اللي كيحط الثمن؟

الشيفور كيقترح الثمن ديالو، والكليان كيختار العرض اللي عجبو. إن ديليفر كتقترح ثمن، ولكن ما كتفرضوش.

كيفاش نخلّص الشيفور؟

نيشان للشيفور، كاش، الثمن اللي قبلتي فالتطبيق. ماكاين حتى خلاص أونلاين.

واش نقدر نطلب الخدامة؟

إيه، من 0 حتى 6 ديال الناس زايدين على الشيفور باش يهزو ويشحنو. قول حتى الطبقة وواش كاين الأسانسور.

واش نقدر نتبّع الكورسة؟

إيه، ملي كتقبل العرض كتشوف فين وصل الشيفور على الخريطة طول الكورسة.

للشيفورات

كيفاش كيتحققو من الشيفورات؟

قبل ما يقدر يصيفط العروض، كل حساب ديال شيفور كيتراجع ويتقبل من عند فريق إن ديليفر.

شحال كتاخد إن ديليفر من الشيفور؟

عمولة ثابتة على كل كورسة سالات: 10 دراهم للتريبورتور، البيكوب الصغير ولا الفورڭو، و20 درهم للكاميو. ماشي بورسونطاج، ووالو على الكورسات اللي تلغاو. والشيفورات الجداد كيبداو بمدة فابور.

كيفاش خدام الرصيد؟

كتشارجي الرصيد ديالك من قبل، والعمولة كتنقص منو أوتوماتيكياً فاللخر ديال كل كورسة سالات. التطبيق كيبين الرصيد والتاريخ ديالو.

كيفاش نشارجي الرصيد؟

بتحويل بنكي فوري للـRIB ديال إن ديليفر اللي باين فالتطبيق، من بعد كتصرّح بالمبلغ والمرجع ديال التحويل. الفريق كيتأكد وكيزيد المبلغ. كاش بلوس قريباً.

شنو كيوقع إلا الرصيد ما كافيش؟

ما تقدرش تصيفط عروض جداد ولا تأكد كورسة حتى تشارجي وتتأكد الشارجة.

واش كنخلّص فالمدة الفابور؟

لا. فالمدة الفابور (دابا 30 يوم) ما كتنقص حتى عمولة على الكورسات اللي كيساليو.

الحساب والتطبيق

كيفاش ندخل للتطبيق؟

بالنمرة ديال التيليفون ولا الإيميل وكلمة السر، ولا بـ Google ولا Apple.

كيفاش نمسح الحساب ديالي؟

من التطبيق: الحساب، من بعد مسح الحساب ديالي. ولا بالإيميل لcontact@indeliver.ma. التفاصيل فصفحة مسح الحساب.

فأشمن مدن خدام؟

ف31 مدينة، من طنجة حتى للداخلة: الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس، طنجة، أكادير وغيرهم.

التطبيق بأشمن لغة؟

بالدارجة، بالفرنسية وبالإنجليزية.

الدعم والتواصل

سؤال، مشكل فكورسة ولا فشارجة؟ كتب لينا بالإيميل وغادي نجاوبوك.

التطبيق ديال إن ديليفر جاي قريب.

للكليان وللشيفورات، بالدارجة، بالفرنسية وبالإنجليزية. فأندرويد وآيفون.